logo

Altova

Altova accelerates development and integration projects with software, services, and solutions that enhance productivity and maximize results. As an innovative, customer-focused company and the creator of leading software development tools -- including XMLSpy, the preeminent product in its class -- Altova is the choice of over 1.5 million clients worldwide and virtually every Fortune 500 company.

UModel
XMLSpy

(ei tiedostoja) (ei uutisia)

Tekniset tukipalvelut

Altova tarjoaa asiakkailleen sekä maksuttomia informaatiopalveluita että maksullista teknistä tukea. Valmistajan web-sivuilta löytyy esimerkiksi lista usein kysytyistä kysymyksistä (FAQ), josta löytyy vastauksia yleisimpiin kysymyksiin.

Yhteydenotto valmistajaan teknisissä tukitapauksissa vaatii kuitenkin maksullisen tukisopimuksen tekemistä. Kätevimmin tämä tapahtuu hankkimalla tuotteen lisenssin yhteydessä ns. SMP-paketti, Support & Maintenance Package. SMP:n hankkiminen mahdollistaa yhteydenpidon valmistajan kanssa.

Tarkempia tietoja (linkki)


Vanhojen versioiden lataussivu

Altovan ohjelmistot voidaan ladata valmistajan web-sivuilta. Lataamalla uusimman ohjelmistoversion kokeiluversion, voit ottaa tuotteen käyttöösi nopeasti. Voit aktivoida kokeiluversion täysversioksi syöttämällä ostamasi asennuskoodin.

Joskus kuitenkin tarvitaan vanhempia ohjelmistoversioita esimerkiksi yhteensopivuussyistä. Tätä varten Altova tarjoaa Download Archive -sivuston, josta löydät vanhempia ohjelmistoversioita. Arkistosta on esimerkiksi mahdollista ladata XMLSpy -ohjelman ensimmäinen 1.0-versio.

Tarkempia tietoja (linkki)